Destek Hattı

Müşteri sorumluluğunda kalan konut/işyeri arızalarının, müşterinin adresinde tespit edilmesini, çözüm önerilerinde ve yönlendirmede bulunulmasını ve belirli koşullarda teknik destek sağlanmasını içeren, FiberLTD. ekipleri tarafından verilen ücretsiz hizmettir.

Teknik ekiplerin arızayı incelemesi sonucunda sorunun bina ya da daire içindeki tesisatla ya da modemle ilgili olduğu tespit edilirse müşterimizin evinde inceleme yapılması / hizmet verilmesi gerekir.